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Tecnologias anunciadas na feira de Milão procuram reduzir o manuseio de roupas, controlar o enxoval nos clientes e criar possibilidades de receita no self-service
Separar roupas com visão artificial, acompanhar o enxoval nas instalações do cliente e oferecer passadoria operada pelo próprio consumidor. Essas foram algumas das soluções divulgadas pelos fabricantes por ocasião da EXPOdetergo International 2026, feira de equipamentos, produtos e serviços para lavanderias e cuidado têxtil, realizada em Milão. As tecnologias ilustram três frentes de inovação para o setor: reduzir o manuseio das peças, ampliar o controle sobre o enxoval e acrescentar serviços às operações self-service.
Sob o lema Towards a Changing World (Rumo a um mundo em transformação, em tradução livre), a edição destacou sustentabilidade, eficiência energética, automação, inteligência artificial e digitalização. Realizada de 23 a 26 de outubro, na Fiera Milano Rho, contou com 245 expositores de 26 países, segundo informações divulgadas pela organização na abertura.
A exposição reuniu fornecedores de máquinas para lavanderias industriais e comerciais, tecnologias de limpeza a seco, passadoria e acabamento, produtos químicos, software de gestão, automação, robótica, rastreabilidade e têxteis técnicos. Entre as propostas estavam sistemas para automatizar tarefas antes e depois da lavagem, da classificação das peças à distribuição de uniformes.
Produtividade entre as etapas
Entre os expositores, a Girbau divulgou o Sortech Hybrid, sistema que combina visão artificial e identificação por radiofrequência, o RFID, para reconhecer e classificar peças automaticamente. Segundo a fabricante, a solução pode ser adaptada a diferentes tipos de roupa e fluxos de produção, com a proposta de reduzir o manuseio e aumentar a confiabilidade da classificação.
A Jensen e a Inwatec divulgaram soluções que integram robótica, software e equipamentos ao longo da produção. O conjunto abrange separação de roupa suja, alimentação das máquinas, lavagem, secagem, dobra e movimentação das peças. Segundo o grupo, a integração busca reduzir a dependência de intervenções manuais e tornar os processos mais consistentes.
Para o gestor, essas aplicações colocam em discussão a capacidade da operação como um todo. Em uma lavanderia limitada pelo acabamento, por exemplo, aumentar a velocidade da lavagem pode ampliar a fila de peças à espera de finalização. A avaliação do investimento precisa considerar qual etapa restringe as entregas e como a nova tecnologia se integra às demais.
Controle do enxoval fora da planta
Na locação de enxoval, outra frente de investimento acompanha as peças depois da entrega. Saber quanto está disponível em cada cliente e o que ainda precisa retornar ajuda a conferir estoques e planejar reposições.
A Polytex anunciou o Total Care Manager para lavanderias industriais (TCM-L), plataforma que reúne informações sobre estoques e movimentações nas instalações dos clientes. Integrada à tecnologia RFID da empresa, permite rastrear peças na lavagem, na distribuição e na devolução. Segundo a fabricante, a proposta é reduzir contagens manuais e disputas de faturamento, com registros das movimentações.
Já a ZCS Automation divulgou o WAssistant, assistente virtual para a gestão de uniformes pelo WhatsApp. Pelo aplicativo, o usuário pode reservar roupas, pedir troca de tamanho, consultar disponibilidade, comunicar problemas e receber notificações. A equipe operacional pode consultar os estoques dos equipamentos e receber alertas sobre níveis de estoque e anomalias.
Essas ferramentas procuram ampliar o controle sobre o uso e a circulação das peças nos clientes, conectando as informações da lavanderia aos pontos de distribuição e devolução.
Receita adicional no self-service
Para as lavanderias de varejo, a italiana Barbanti anunciou o EASY, solução de passadoria e acabamento a vapor desenvolvida para utilização pelo próprio consumidor. A proposta acrescenta um serviço à lavagem e à secagem nas lojas self-service e, segundo a fabricante, cria uma possibilidade de receita adicional.
A viabilidade depende da demanda pelo serviço, do preço por utilização, do investimento e dos custos de operação e manutenção. A facilidade de uso também precisa ser considerada, pois influencia a autonomia do consumidor e a necessidade de apoio na loja.
Os anúncios apontam possibilidades de ampliação da oferta, mas não permitem concluir, por si só, qual será o retorno financeiro para uma lavanderia brasileira. Essa análise exige considerar o perfil dos clientes, o volume de utilização e as condições de implantação de cada solução.
Brasileiros buscam automação, mas apontam barreiras ao investimento*
A busca por respostas à escassez de mão de obra esteve entre as motivações dos empresários brasileiros que visitaram a feira. A Missão Milão da Fecomércio-RS reuniu uma comitiva gaúcha em uma programação que incluiu a EXPOdetergo, palestras do CINET, rede internacional do setor de cuidados têxteis, e visitas técnicas a empresas do segmento, segundo balanço divulgado pelo Sistema Comércio em 26 de outubro.
Maria Tereza Menegotto, presidente do Sindicato das Lavanderias e Similares do Rio Grande do Sul (Sindlav-RS) e participante da missão, relacionou o avanço da automação às dificuldades das lavanderias para contratar trabalhadores. Segundo ela, a comitiva procurou novos processos para enfrentar a falta de mão de obra e a redução da jornada de trabalho.
“No Brasil a barreira que ainda nos freia para a inovação é o preço e a falta de subsídios para modernizarmos nossos processos”, afirmou Menegotto, em declaração publicada pelo Sistema Comércio.
Além dos equipamentos expostos, as visitas técnicas permitiram à comitiva observar processos e formas de organização do trabalho em operações do setor. A experiência ofereceu referências para avaliar quais tecnologias e práticas podem ser adaptadas às condições das lavanderias brasileiras. *Com informações do Portal do Comércio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC)
